現(xiàn)在很多地方用到了票務(wù),例如旅游景點(diǎn)門(mén)票,游樂(lè)場(chǎng)門(mén)票,展覽會(huì)票等。很顯然紙質(zhì)票已經(jīng)不符合先進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì)了。因此便推出了電子票務(wù)。那么游樂(lè)場(chǎng)電子票務(wù)系統(tǒng)方案是怎樣的呢。下面“去買(mǎi)票”給您介紹一下。
游樂(lè)場(chǎng)電子票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用需求
隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和我國(guó)數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快,多渠道售票、電子化檢票、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等需求日益增強(qiáng),電子票務(wù)管理系統(tǒng)已成為智慧景區(qū)建設(shè)的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理、樹(shù)立良好形象的設(shè)備和管理手段。
去買(mǎi)票智能智慧游樂(lè)場(chǎng)電子票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)可以為景區(qū)解決以下問(wèn)題:
線上線下多渠道售票
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能手機(jī)應(yīng)用的普及,售票方式已經(jīng)不能僅局限于售票大廳的人工售票,景區(qū)官方網(wǎng)站購(gòu)票、微信公眾號(hào)購(gòu)票、第三方OTA旅游電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)票、自助機(jī)購(gòu)票等多渠道的購(gòu)票方式,可為景區(qū)擴(kuò)大客源、提高售票速度、節(jié)省人力成本、減少財(cái)務(wù)。
游樂(lè)場(chǎng)電子票務(wù)系統(tǒng)解決方案
1.旅游景點(diǎn):
隨著出行越來(lái)越方便、信息越來(lái)越發(fā)達(dá),游客用戶的增加,旅游景點(diǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈;需要更好的服務(wù)游客,吸引機(jī)構(gòu)企業(yè)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù);需要進(jìn)一步降低營(yíng)銷成本,通過(guò)更先進(jìn)的方式吸引了解游客;
2.游客:
選擇越來(lái)越多,對(duì)旅游景點(diǎn)貼身服務(wù)要求越來(lái)越高;越來(lái)越傾向于自助旅游,因此對(duì)自助旅游的附加服務(wù)需求越來(lái)越多;越來(lái)越難以通過(guò)傳統(tǒng)手段滿足;
3.移動(dòng)支付:
龐大的手機(jī)用戶群:
2018年移動(dòng)電話(手機(jī))用戶數(shù)量達(dá)15.7億戶普及率112.2部/百人;5G等寬帶移動(dòng)通信技術(shù)越來(lái)越普及、AI人工智能在旅游行業(yè)中成熟運(yùn)用
游樂(lè)場(chǎng)電子票務(wù)系統(tǒng)方案概述
同樣是通過(guò)門(mén)票來(lái)控制游客對(duì)園內(nèi)不同項(xiàng)目游玩權(quán)限的控制,但是套票有別于儲(chǔ)值卡,儲(chǔ)值卡消費(fèi)的是卡內(nèi)金額,根據(jù)項(xiàng)目不同,刷卡時(shí)所扣除的金額可以不同;屬于先買(mǎi)票后選擇項(xiàng)目游玩;而套票則是在購(gòu)票時(shí)即可以選定好將要游玩的項(xiàng)目,而支付相應(yīng)的票價(jià),憑票入園后已購(gòu)買(mǎi)權(quán)限的項(xiàng)目可以檢票通過(guò),未授權(quán)的項(xiàng)目則檢票不予放行;游客在購(gòu)票時(shí)已經(jīng)將所要游玩的項(xiàng)目選定好,即游客在購(gòu)票時(shí)擁有選擇權(quán),如果在園區(qū)內(nèi)想要游玩其他項(xiàng)目可在內(nèi)部再設(shè)售票窗口,已滿足此類游客需要。
系統(tǒng)的功能與游樂(lè)場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況有關(guān),不同的方案系統(tǒng)功能也有差異,除具備基本的安全管理、權(quán)限管理等等基本功能外通常具有如下幾個(gè)主要功能:
售票功能:系統(tǒng)支持多種介質(zhì)的門(mén)票出售,并可自定義多種類門(mén)票、價(jià)格折扣等;退票功能:對(duì)于售票員操作錯(cuò)誤,或者游客個(gè)人原因造成的退票要求,可實(shí)現(xiàn)退票處理;
通過(guò)以上的介紹,我們了解了智慧游樂(lè)場(chǎng)電子票務(wù)系統(tǒng)方案的相關(guān)內(nèi)容。電子票務(wù)方便了我們的生活,讓我們無(wú)論出行游玩還是購(gòu)物都得到了便利。